File d'attente · Rendez-vous
Sablier
Une plateforme de file d'attente et de rendez-vous en ligne : le client prend son ticket à distance ou par QR code, suit sa position et est prévenu quand son tour approche.
Capture réelle du site, prise le 10 novembre 2026.
Le projet
Présentation
Sablier organise l'accueil des établissements qui reçoivent du public. Le client prend un ticket depuis un lien ou un QR code, suit sa position et l'attente estimée, et reçoit une notification quand son tour approche.
Côté entreprise, chaque agent voit qui attend et appelle le suivant en un geste. Un module de rendez-vous propose des créneaux réellement libres. Les démonstrations du site utilisent des données fictives.
- À quoi ça sert
- Éviter d'attendre debout sans savoir quand on passe : l'attente devient visible et prévisible, pour le client comme pour l'entreprise.
- Pour qui
- Cliniques, administrations, banques, salons, cabinets et écoles, au Sénégal et au Bénin.
- Nature du projet
- Site réalisé
- Commanditaire
- Non communiqué
- Domaine
- File d'attente · Rendez-vous
- Rôle de Cyber Culture Afrique
- Conception et réalisation de la plateforme par Cyber Culture Afrique
Ce que propose le site
Fonctionnalités visibles
- Ticket pris à distance ou par QR code, sans application ni compte
- Position dans la file et attente estimée, mises à jour en direct
- Notification quand le tour approche, puis à l'appel
- Écran agent : appeler le suivant, mettre la file en pause ou la fermer
- Rendez-vous sur créneaux libres, confirmés automatiquement ou un par un
- Page personnalisée de l'entreprise : logo, couleurs, lien, QR codes et affiche à imprimer
Liste établie à partir des pages publiques du site.
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